Entendemos que ETERNUS es algo totalmente innovador, por ello aquí intentaremos responderte a las preguntas más importantes.
Responde Guillermo, uno de sus fundadores.
¿Qué es ETERNUS?
Imagina que quieres mucho a una persona, pero esa persona ya no está con nosotros. O quieres tanto a alguien (tu pareja, tu hermana, tu mascota) que quieres llevar algo suyo siempre. Al abrir su armario ves todo tipo de prendas que te encantaría llevar puestas para sentir su cariño. En Eternus hemos conseguido transformar esa prenda en un recuerdo único en forma de joya para llevarles siempre contigo.
¿Cómo surgió la idea?
Tras el fallecimiento de mi abuelo, quise regalarle a mi madre un recuerdo fabricado con una de las camisas que él más llevaba. Creé unos pendientes y al momento ella supo que estaban hechos con la tela de aquella camisa. Pensamos que esa felicidad que sintió al abrir la caja debía sentirla cualquier persona del mundo y por ello nació Eternus.
No tengo la prenda preparada, ¿puedo comprarlo igual?
No te preocupes por no saber ahora cuándo podrás entregar la prenda al mensajero, tras la compra recibirás un formulario para decidir sin prisa el día más adecuado.
He comprado un recuerdo. ¿Ahora qué?
Cuando compres un recuerdo te llegará automáticamente un e-mail con un formulario. Aquí te daremos la información de cómo guardar la prenda en una caja y te preguntaremos cuándo y dónde quieres que la recojamos. Tienes un año para realizar esta acción.
¿Cómo sabré que el recuerdo está hecho con mi prenda?
Lo bonito de Eternus es que sabrás al instante que tu recuerdo es 100% único y personal. Si la prenda es amarilla, la joya será amarilla. Si la prenda tenía motivos florales, la joya los tendrá. El proceso hace un «efecto mojado» que hace que se sientan los pliegues de la prenda. La sentirás suya.
¿Usáis toda la prenda para crear el recuerdo?
Usamos un pequeño porcentaje de la prenda, entre un 6 y un 8%. Por supuesto depende del producto o del número de productos que hayas comprado pero en el formulario del e-mail te preguntaremos qué prenda usarás y en el caso (poco probable) de que no sea suficiente nos pondríamos en contacto contigo.
¿Qué prendas se pueden utilizar?
Trabajamos con cualquier tipo prenda y tela. Pañuelos, camisetas, camisas, pantalones vaqueros, cinturones, collares de mascotas, camitas de animales… Si tienes dudas no tienes más que escribirnos a hola@eternusproducts.com
¿Cuánto tardo en recibir el recuerdo?
El proceso de Eternus es totalmente artesanal además que tratamos tu recuerdo con respeto y cariño. Actualmente el trabajo se realiza en dos semanas y tras ello mandamos el recuerdo en mensajero 24/48 horas.
¿Qué ocurre con el resto de la prenda?
Sabemos lo que importa para ti la prenda que nos facilitas. Por ello al recibir tu recuerdo guardaremos el resto de prenda durante 30 días por si quieres hacer más recuerdos para ti o los tuyos, dándote un 10% de descuento en toda la tienda. Tras ello donaremos la prenda a una ONG o puedes escribirnos a hola@eternusproducts.com para que te la devolvamos (coste adicional).